Utilize esta planilha de Pesquisa de Satisfação de Clientes em Excel para medir a satisfação de seus clientes em relação à sua empresa, negócio ou comércio e descrobrir quais são os pontos fortes e os pontos fracos de sua empresa.
 
Veja de forma ágil os principais indicadores de desempenho, o quão satisfeitos seus clientes estão com a sua empresa e identifique as categorias que estão com melhor e pior desempenho.
 
Brinde Grátis: Ao adquirir esta planilha de pesquisa de satisfação de clientes, você receberá automaticamente uma planilha excel de Formulário de Pesquisa de Satisfação de Clientes.
 
Principais funcionalidades:
 
Página Inicial
Nesta parte da planilha você terá uma visão holística de cada funcionalidade da planilha pesquisa de satisfação de clientes.
 
Planilha de Cadastro Inicial
Nesta parte da planilha, você terá as categorias a serem avaliadas e a Tabela de Critérios para classificação e formação do Índice de Satisfação de Cliente. Você poderá personalizar as categorias de acordo com a sua necessidade.
 
Controle de Pesquisa de Satisfação de Clientes
Nesta parte da planilha, você conseguirá registrar e gerenciar de forma padronizada todas as pesquisas preenchidas por seus clientes, para que você tenha o controle total de todas as avaliações em um único lugar de forma prática e organizada.
 
O coração da planilha é registrar todas as pesquisas realizadas. A partir destes dados a planilha irá gerar automaticamente todos os relatórios e dashboards.
 
Controle de Comentários da Pesquisa de Satisfação de Clientes
Registre todos os comentários feitos pelos clientes que responderam a pesquisa e associe os comentários em "Positivo", "Neutro" ou "Negativo". Dessa forma você conseguirá visualizar quais os pontos fortes e pontos fracos de sua empresa.
 
Relatórios Gerenciais da Pesquisa de Satisfação de Clientes
A planilha possui 04 Relatórios automáticos para você analisar os resultados em relação a pesquisa de satisfação e acompanhar o índice geral de satisfação no ano e mês a mês e o ranking com as melhores e as piores pontuações.
 
Dashboards de Pesquisa de Satisfação de Clientes
A planilha possui 03 Dashboards com painéis de indicadores de desempenho automáticos para você visualizar e evolução no ano e mês a mês das pesquisas de satisfação, os principais indicadores das avaliações realizadas por seus clientes, o ranking com as melhores e as piores pontuações.
 
Isso é essencial para que você possa tomar decisões estratégicas mais rápidas, eficientes e seguras.
 
Instruções de uso
Instruções e dicas de uso para ajudá-lo a usar esta Planilha de Pesquisa de Satisfação de Clientes em Excel com praticidade e eficiência.
 
Ao adquirir esta planilha você receberá:
 - Uma planilha preenchida com exemplos
 - Uma planilha em branco pronta para receber seus dados
 - Brinde Grátis: 01 Formulário de pesquisa de satisfação em excel
 
Estamos disponíveis para ajudar.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, entre em contato com nossa central de atendimento contato@softexcelplanilhas.com
 
Planilha de Alta Qualidade, Prática e Profissional 
Pagamento seguro no boleto, crédito, débito ou PIX
Parcelamento facilitado no cartão
 
Informações Adicionais
Facilidade de uso
Menu de navegação
Pronta para impressão
Interface simples e amigável
Não precisa de internet para usar
Relatórios e indicadores automáticos
Utilize em quantos computadores você precisar
Para Excel versão 2010 ou mais recente
Planilha editável (VBA Protegido)
Pagamento único, sem cobrança de mensalidades ou taxas anuais.
 
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